Каждый участник форума может задать свой вопрос эксперту. руководитель коалиционной программы RENOME (Чехия) "RENOME – лучше, чем когда-либо прежде!"

Радек Граховец работает в сфере розничной торговли более 12 лет. Начал свою карьеру в сети Bata в 1998 году, курируя работу и развитие программ лояльности компании Bata в Центральной Европе. После назначения директором по маркетингу в 2006 году начал курировать всю маркетинговую деятельность сети в Центральной Европе.

Шесть лет назад на базе программы лояльности Bata при непосредственном участии Радека была создана коалиционная программа RENOME. Она стала одной из первых в мире коалиций, участниками которой стали исключительно ведущие специализированные розничные магазины. Идея участников коалиции RENOME – тесно сотрудничать в обслуживании состоятельной группы потребителей, ориентированных на модные тренды и желающих “отлично выглядеть с головы до ног”. В настоящее время эта мультипартнерская схема доказала свою успешность, а программа была признана одной из самых рентабельных в Европе.

Такое сотрудничество имеет смысл, особенно в наше нелегкое время, когда практически нет притока новых клиентов, а действенность рекомендаций становится все более и более существенной.

Недавно Радек Граховец переключился полностью на руководство программой RENOME, покинув пост маркетинг-директора Bata в Центральной Европе.

В своей работе он уделяет основное внимание передовым методикам создания программ лояльности и прямым коммуникациям. Его усилия направлены на укрепление взаимодействия с существующими клиентами и максимализацию их ценности.

Радек окончил Колледж менеджмента и маркетинга при Техническом университете (Брно) в Злине. Последние два года читает лекции по основам маркетинга на факультете мультимедиа-коммуникаций Университета Томаша Бата в Злине. Является желанным спикером на различных международных конференциях, посвященных программам лояльности, в том числе постоянный спикер главного мирового события в сфере маркетинга отношений – конференции LoyaltyWorld (Великобритания).

Вопрос докладчику

вернуться в ДОКЛАДЧИКИ >>