Каждый участник форума может задать свой вопрос эксперту. генеральный директор «Бенефит Системс», Maxi Card, Киев "Лояльность – будущее розничного рынка"

Ирем имеет более 20 лет успешного опыта в прямом маркетинге и продажах, управлении программами лояльности, стратегическом маркетинге и продажах финансовых услуг, внедрения CRM технологий и инновационных коммуникационных решений для банков и розничного сектора.

Под руководством г-жи Ирем были запущены две широкомасштабные программы лояльности на основе кредитных карточек в Турции – Advantage Card и World Card. Всего за один год действия программы Advantage г-жа Ирем управляла свыше 5000 ритейл-партнерами, количество держателей карт достигло 1,5 миллиона, а стоимость активов финансовой компании "Benkar AS" возросла в 15 раз. Таким образом, Advantage стал вторым по величине эмитентом и оператором кредитных карточек в Турции и в дальнейшем был продан банку HSBC.

Позднее Ирем присоединилась к Koc Financial Services, дочерней компании Unicredit и Koc Group, где заняла должность директора по стратегическому маркетингу и корпоративным коммуникациям. Г-жа Ирем возглавляла все направления прямого маркетинга, управление кампаниями, CRM и коммуникационными решениями для клиентов розничных банковских услуг, сектора private, а также для подразделений лизинга и факторинга компаний KFS Group.

Согласно рейтингам самого известного турецкого бизнес-издания «Capital» г-жа Ирем была выбрана лучшим руководителем по маркетингу и продажам в финансовом секторе в Турции. Она также выиграла номинацию «Сильное лидерство» за эффективное управление командой продаж, которая показала рекордное количество проданных кредитных карточек и приобретенных розничных партнеров.

С 2009 года Ирем, как один из акционеров и генеральный директор компании «Бенефит Системс», управляет развитием и запуском первой мультибрендовой программы лояльности в Украине – Maxi Card, запуск которой запланирован на осень 2010 года.

Г-жа Ирем является опытным бизнес-лидером и персональным бизнес-коучером с предпринимательскими способностями, имеет успешный опыт проведения тренингов по технологиям продаж и прямому маркетингу для розничных партнеров.

Ирем Тюзюналпер – гражданка Турции, имеет степень бакалавра по специальности «Финансы» от университета Мармара (Турция, Стамбул).

Краткая справка о компании

«Бенефит Системс» – основатель первой мультибрендовой программы лояльности в Украине Maxi Card, которая позволит с помощью одной карточки накапливать бонусы в сети партнеров Maxi и тратить их как обычные деньги в любом из магазинов Maxi. Планируется, что за первый год действия программы количество магазинов – партнеров программы достигнет 3000. Таким образом, будут охвачены все товары и услуги для ежедневного шопинга и тем самым компания обеспечит своим потребителям лучшие предложения от любимых брендов.

Вопрос докладчику

вернуться в ДОКЛАДЧИКИ >>